Computerspecialist MMC Veenendaal: Op één lijn met de zakelijke klant

VEENENDAAL Voor de zakelijke klantenkring van MMC Veenendaal is alles regelen en volledig ontzorgen het credo. Precies wat u nodig hebt om uw automatisering optimaal en veilig te laten functioneren. 

Mkb’ers, zzp’ers, grootzakelijke klanten en zorg- en onderwijsinstellingen doen nooit tevergeefs een beroep op MMC Veenendaal. ,,Bedrijfsmatig doen wij systeem- en netwerkbeheer en installeren we hard- en software”, vertelt medewerker Tom. 

SERVICECONTRACT

,,Installatie en beheer kan op locatie of op afstand. Het is handig om als zakelijke klant een servicecontract met ons af te sluiten. Je betaalt een vast bedrag per werkplek per maand. Dan ben je verzekerd van all-in technische support. Een contract is inclusief ingecalculeerde arbeidskosten en uitgezonderd materiaalkosten.”

Eenmaal per jaar neemt een medewerker van MMC Veenendaal contact op met de zakelijke klant voor een update. ,,Is er behoefte aan uitbreiding van het aantal werkplekken? En/of vervanging van apparatuur? Wij denken mee en passen de automatisering aan conform de wensen en behoeften”, legt Tom uit. ,,Volledig maatwerk dus.”

Stilstand kost een bedrijf geld, tijd en irritatie. ,,Wij zorgen dat de business ongehinderd doorgaat. Met vervangende (nood)apparatuur en door direct ingrijpen bij technische problemen. Er valt altijd een werkzame oplossing te bedenken.”

CLOUD

Voor back-ups bestaan diverse cloudoplossingen. Steeds meer bedrijven en instellingen kiezen voor werken in de cloud. ,,Dat is soms goedkoper en veelal flexibeler dan een fysieke server op de werkvloer. De cloudbeveiliging is ontzettend hoog en vaak veiliger dan een lokale server”, zegt Tom.

MMC legt ook netwerken aan, waaronder het aanleggen van kabels en het installeren van de benodigde netwerkapparatuur (ook wifi). ,,In geval van storingen kunnen we remote support leveren.”

Qua zakelijke software levert MMC Veenendaal Microsoft Office 365 Business. Inclusief onder andere Word, Excel en mailboxbeheer. Daarnaast zijn anti-viruspakketten beschikbaar. MMC Veenendaal levert veelal een proactieve oplossing; er wordt actief gemonitord op updates en patches. Als er updates beschikbaar zijn en/of beveiligingslekken, kan MMC Veenendaal van op afstand deze updates desgewenst afdwingen. 

,,Grootzakelijke bedrijven hebben vaak een eigen systeembeheerder. Hij blijft het aanspreekpunt voor de werkvloer. Komen zij er niet uit, dan worden wij ingeschakeld. We werken graag met systeembeheer samen om technische vraagstukken aan te pakken.”

Dit artikel wordt u aangeboden door Multimedia Center Veenendaal, Brouwersgracht 234 in Veenendaal, tel. 0318-830220, info@mmcveenendaal.nl, www.mmcveenendaal.nl