De computerspecialist: ‘Elke dag vol nieuwe uitdagingen bij MMC Veenendaal’

VEENENDAAL Tablet, laptops, desktops en smartphones hebben geen geheimen voor Tom en zijn collega’s bij MMC Veenendaal. Geen configuratie is te complex. De medewerkers van de technische dienst verhelpen elke storing en verrichten elke reparatie. Kan niet bestaat niet.

,,Ik ben hier in 2017 begonnen”, vertelt Tom. ,,Eerst in de winkel. Na een paar jaar stapte ik over naar de technische dienst. Hoewel ik uiteraard wel bijspring in de verkoop, op incidentele basis.”

PRAKTIJK

Tom volgde de mbo-opleiding medewerker beheer ICT niveau 4. ,,Vier dagen in de week werken bij MMC Veenendaal, één dag naar school. Zo rol je heel efficiënt de praktijk binnen. Drie jaar geleden behaalde ik mijn diploma. De meeste kennis doe ik op in de praktijk. Ik ben praktisch ingesteld en werk het liefste met mijn handen. Op school leer je meer de algemene principes, de grote kaders.”

HOOFD

Handboeken zijn in de razendsnelle wereld van de ICT al snel achterhaald. ,,Alle technische vragen en werkzame oplossingen belanden in mijn hoofd. Het zit in je systeem. Want doordat je dagelijks werkt met computers, vergeet je niets. Als team blijven we ons ontwikkelen. Je deelt je kennis met de andere jongens. Elke dag zit vol nieuwe uitdagingen. Dat maakt dit werk zo leuk en zo interessant.”

Geen probleem is te groot. ,,Natuurlijk kost het werk je weleens hoofdbrekens. Ik herinner me één van de eerste iMac’s die ik onderhanden nam. Een upgrade met een nieuwe SSD-kaart. Klaar, maar het systeem wilde niet opstarten. Toen bleek dat de gebruikte kloonsoftware niet geschikt was voor MacOS. Weer een leermomentje!”

HOBBY

Bij MMC Veenendaal is Tom van alle markten thuis. Reparatie, onderhoud, installatie van hardware en software, netwerkaanleg, opschonen van computers, noem maar op. Aan de slag bij klanten op locatie of op de zaak. ,,ICT-werk is tegelijk mijn hobby. Thuis bouw ik ook pc’s en speel ik games. Dat verbetert je expertise, waardoor je klanten en hun wensen helemaal kunt aanvoelen. We spreken dezelfde taal.”

In negen van de tien gevallen ligt slechts een klein mankement ten grondslag aan een computerprobleem. ,,Een computer afdanken is vaak zonde van het geld en voor het milieu. Reparatie is regelmatig lonend. En zo niet, dan geven we eerlijk advies over vervanging. Gooi niets overhaast en onnodig weg.”

Dit artikel wordt u aangeboden door Multimedia Center Veenendaal, Brouwersgracht 234 in Veenendaal, tel. 0318-830220, info@mmcveenendaal.nl, www.mmcveenendaal.nl