Je telefoon is stuk… en nu?

VEENENDAAL Je mobiel valt op de grond. Pats, scherm kapot! Of in het water. De oude accu loopt tegenwoordig sneller leeg. Er zit malware op je telefoon, waardoor je steeds ongewenste berichten ontvangt. Allemaal technische problemen om mee naar Multimedia Center Veenendaal te stappen.

Want MMC Veenendaal is niet alleen dé Apple en computerspecialist van Veenendaal, maar ook de smartphonespecialist. Volledig thuis in alle besturingssystemen en merken, waaronder Apple, Samsung en Motorola. ,,Ons team is gecertificeerd met een jaarlijkse bijscholing”, aldus Tom van de technische dienst. 

INSPECTIE ,,Een defecte smartphone onderwerpen we eerst aan een grondige inspectie. Na reparatie vindt een extra kwaliteitscontrole plaats. Van scherm tot speaker en van camera tot usb-connector, alle onderdelen kunnen worden gerepareerd of vervangen.”

Wie zijn mobiel te lang aan de adapter gekoppeld laat, loopt het risico op brandschade door kortsluiting of een opgeblazen accu. Het gebruik van een goedkope, niet-gecertificeerde adapter wordt afgeraden, want dat vergroot sowieso de kans op brand. 

Een opgeblazen accu kan bovendien het scherm laten sneuvelen. Stofophoping in de oplaadpunten en speakers zou eveneens tot kortsluiting kunnen leiden. Dus op tijd een grondige reinigingsbeurt laten uitvoeren is zeker aan te bevelen. 

Bescherm je mobiel tegen stoten en vallen door te kiezen voor een solide hoesje en/of een screenprotector van tempered glass. Ook voor camera’s is tegenwoordig een beschermende laag verkrijgbaar. 

SNEL KLAAR Er wordt geen apparaat opgestuurd naar gespecialiseerde reparatiecentra, wat de grote retail vaak doet. Dus u hoeft ook geen weken te wachten op reparatie. Collega Mark: ,,Het streven is om een kapotte telefoon binnen één dag klaar te hebben, met een maximale uitlooptijd van twee à drie werkdagen.”

MMC Veenendaal werkt voornamelijk met originele onderdelen. Als alternatief kan de klant soms kiezen voor imitatieonderdelen, wat soms voordeliger uitpakt. Indien van toepassing wordt voor de verzekeraar een schaderapport opgesteld. 

LEENTOESTEL Telefoon weg? Geen ramp, want MMC Veenendaal verstrekt een passend leentoestel tegen een borgsom. Tom: ,,Wie gewend is aan een iPhone, krijgt ook een iPhone te leen. De simkaart wordt overgezet. Dus je behoudt je mobiele nummer voor de duur van de reparatie. Indien gewenst kunnen ook data en de mail worden overgezet. Uiteraard blijven de privacygevoelige gegevens van de telefoon binnen ons bedrijf.”

Dit artikel wordt u aangeboden door Multimedia Center Veenendaal, Brouwersgracht 234 in Veenendaal, tel. 0318-830220, info@mmcveenendaal.nl , www.mmcveenendaal.nl