Afscheidskamers voorzien in een behoefte: nog één keer koffiedrinken bij oma

VEENENDAAL Afscheid nemen van een overleden geliefde doe je het liefst in een omgeving waar je jezelf mag zijn. Een plek waar je op de bank ploft en met een lach en een traan herinneringen ophaalt. Is het door omstandigheden niet mogelijk of wenselijk om een overledene thuis op te baren, dan is ‘t Veense Afscheidshuis een prachtig alternatief. Kom erin en doe vooral of je thuis bent. 

door Lilian Steensma

,,Al heel wat families hebben de warmte en intimiteit van onze afscheidskamers ervaren’’, vertelt Mark Terlage. Mark is uitvaartverzorger en samen met Carla, Klasine en Anneke helpt hij families bij het vormgeven van de uitvaart van een geliefde. Hij vervolgt: ,,Goed om te merken dat de kamers dienst doen zoals we voor ogen hadden. Laatst werd een van de kamers gebruikt door een familie die op zondagochtend na kerktijd altijd ging koffiedrinken bij oma. Nu was oma overleden en op zondagochtend vulde de afscheidskamer zich met de familie om voor een laatste keer samen ‘bij oma’ koffie te drinken. Mét een gevulde koek, zoals ze gewend waren.’’

WARME GEVOELENS

In ‘t Veense Afscheidshuis vind je twee sfeervol ingerichte afscheidskamers, De Berk en De Eik. Een familie die daarvoor kiest, krijgt een sleutel van de kamer die tijdens de dagen vóór de uitvaart alleen voor hen toegankelijk is. Ze kunnen er binnenlopen wanneer ze willen, een afspraak maken is niet nodig en er staat geen medewerker te wachten terwijl jij bij je overleden geliefde bent. ,,We zijn heel blij dat we deze service aan onze dienstverlening konden toevoegen’’, vervolgt Mark. ,,Het past helemaal binnen onze overtuiging dat iedereen een afscheid op zijn eigen manier moet kunnen vormgeven. Volg je hart. Wij helpen je graag een afscheid te creëren waar met warme gevoelens op wordt teruggekeken.’’

 ’t Veense Afscheidshuis van Mark Terlage - Sophie Roessingh

FRIETJES ETEN

Op de benedenverdieping van Marks pand aan Nijverheidslaan 97a bevinden zich De Berk, De Eik en een gezamenlijke keuken. De koelkast is gevuld en er is een speelhoekje voor kinderen. Een trap in de hal leidt naar de kantoren van Mark en zijn collega’s. ,,Een poosje geleden kreeg ik spontaan trek van de lekkere geur die vanuit de hal kwam’’, zegt Mark met een lach. ,,Wat bleek? In de Eik zat een familie die frietjes had gehaald. Op de achtergrond klonk zachtjes muziek en op tafel lag een fotoalbum opengeslagen. Het bezorgde mij een glimlach. Wij voelen ons betrokken bij families en brengen met onze persoonlijke benadering graag rust in de intense periode rond de uitvaart. Gedraag jij je hier alsof je thuis bent, dan is onze missie geslaagd.’’

Het is de ervaring van Mark en zijn team dat mensen heel goed weten wat ze willen, ook als het gaan om afscheid nemen. ,,Er is alleen iemand met kennis en ervaring nodig die het proces in goede banen leidt. Wij voelen aan wanneer we een stap terug mogen doen en we weten wanneer we op de voorgrond nodig zijn’’, zegt Mark. Hij besluit: ,,We informeren u graag over de mogelijkheden!’’ 

Dit artikel is onderdeel van de special Afscheid van het leven die op woensdag 29 januari bij deze krant verscheen.