Charim Revalidatie Veenendaal scoort 8,1 op cliënttevredenheid

Veenendaal - Regelmatig wordt bij Charim Revalidatie Veenendaal de cliënttevredenheid gemeten. De cijfers van de eerste zes maanden van 2017 laten een opvallend hoog rapportcijfer zien. Het revalidatiecentrum van Zorggroep Charim, dat in 2015 haar deuren opende, krijgt van de revalidanten gemiddeld een 8,1 als rapportcijfer. Dat is 0,4 punt hoger dan in de tweede helft van 2016.

Bijna 70 procent van de ondervraagden geeft aan, dat zij Charim Revalidatie Veenendaal bij hun vrienden en familieleden aanbevelen. Zij zijn daarmee de promotors. Ruim 33 procent is een ‘passief tevreden cliënt’. Een kleine 5 procent van de ondervraagden is kritischer. De waardering voor de medewerkers van het centrum is gemiddeld ook een 8,1, waarmee Charim 0,3 punt hoger scoort dan wat gebruikelijk is in deze onderzoeken.

‘We zijn erg blij dat we het in de ogen van onze cliënten zo goed doen’, reageert Bert Houwen, directeur Behandeldienst. ’Dat is te danken aan de tomeloze inzet van het team en vrijwilligers onder leiding van Grietje van Doornik en Bas Buurman. Dagelijks gaan zij voor de best mogelijke zorg.’

Charim Revalidatie Veenendaal is een modern ingericht complex aan de Holle Goed (tegen locatie De Engelenburgh aan). Het centrum kan dertig revalidanten behandelen. Dit zijn meestal mensen die ontslagen zijn uit het ziekenhuis na bijvoorbeeld een val of herseninfarct, maar nog moeten revalideren. De behandeling heeft tot doel om zo snel mogelijk weer thuis te kunnen wonen.