Plaatjesactie Jumbo’s Veenendaal: ‘Zó succesvol hadden we zeker niet verwacht!’

Door Kaami Kanje

Veenendaal - “We wisten wel dat een lokale actie, dus niet de standaard pannenzegels, beter in de smaak zou vallen. Maar dat het zó succesvol zou worden, hadden we zeker niet verwacht!” Dat zegt bedrijfsleider Krystiaan van Schoonhoven van Jumbo Huibers over de onlangs gehouden actie met historische plaatjes.

De Jumbo in Veenendaal heeft van 28 december tot 28 februari een puur plaatselijke actie gehad: Veenendaal Verzamel(t)d. In samenwerking met Jaap Pilon en Hennie Henzen werd een verzamelboek gemaakt met 25 verhalen en 288 plaatjes over de geschiedenis van Veenendaal.
Bij elke tien euro aan boodschappen, kreeg de klant een set van vier plaatjes van oud-Veenendaal. De actie bleek een ongekend succes.

Krystiaan van Schoonhoven (26): “Lokale acties zijn over het algemeen leuker om te doen. Dat maakt het persoonlijker; mensen herkennen zichzelf erin of ze herkennen iets van vroeger en dat heeft dit dan ook zo succesvol gemaakt.”

Eigen draai

Elders in het land was eerder sprake van soortgelijke acties. De Jumbo’s in Veenendaal hebben er een eigen draai aan gegeven door het niet alleen aantrekkelijk te maken voor ouderen maar door zoveel mogelijk leeftijdscategorieën te bereiken. En dat is goed gelukt.

Het boek is ontwikkeld in samenwerking met de Historische Vereniging Oud Veenendaal. De ouderen waren al bij voorbaat enthousiast, maar via deze actie zijn de vier Veenendaalse Jumbo’s er ook in geslaagd om de jongere generatie te bereiken. Dat werd bereikt door het boek sprankelender en sprekender te maken. Bedrijfsleider Krystiaan: “In sommige plaatsen hebben ze het bij een puur historisch boek gehouden. Wij hebben geprobeerd om ook dingen uit het recente verleden toe te voegen, zodat het voor nog meer mensen herkenbaar is.”
Ook maakten ze gebruik van leuke verhaaltjes, tekstjes en weetjes. “Zo wordt het iets sprekender en is het niet een saai boek dat je in de kast hebt liggen. Op deze manier worden de jongere mensen ook getriggerd om mee te sparen.”

Het boek vol krijgen

Het sparen ging zo hard dat de Veenendalers een Facebookpagina zijn gestart en zelfs op Marktplaats werden er plaatjes aangeboden tegen betaling. Er is in het verleden nog nooit zo’n succesvolle actie van de Jumbo geweest als deze.
“Dat het zo’n reuring zou brengen, hadden we niet verwacht, maar dat is natuurlijk wel een heel leuk effect”, vertelt Krystiaan.
Toen de spaaractie voorbij was, zijn de medewerkers nog zeker anderhalve week hard bezig geweest met het sorteren van de plaatjes, zodat iedereen zijn of haar boek compleet kon maken.
“Een fysieke ruilbeurs zat er dit jaar niet in, dus hebben we de actie met een week verlengd én zijn wij zelf gaan ruilen met de klant”, vertelt de bedrijfsleider.

De klanten hebben de mogelijkheid gekregen om een ruilformulier in te leveren om op die manier hun boek vol te krijgen. Hoe de Jumbo deze actie denkt te overtreffen in de toekomst, houden ze nog even voor zich. “Ik ga natuurlijk niet verklappen wat we allemaal in het verschiet hebben voor in de toekomst, maar er gaan zeker nog heel veel leuke acties komen waar heel veel mensen blij van worden,” aldus Krystiaan van Schoonhoven.