Flinke toename openbaar vervoer in provincie in 2023, maar problemen bij uitvoering dienstregeling

RHENEN/VEENENDAAL In 2023 was een flinke toename van openbaar vervoer ten opzichte van 2022 in de provincie Utrecht. Mensen maken meer gebruik van de bus. Bij Syntus en Keolis, de vervoerder voor het westelijke en oostelijke deel van de provincie, was een toename van achttien procent ten opzichte van het jaar ervoor. Toch is het aantal nog niet helemaal terug op het niveau van voor de coronacrisis. 

De provincie geeft aan: ,,Er zijn vooral nog problemen bij de uitvoering van de dienstregeling. Teveel ritten zijn uitgevallen, met name door hardnekkig personeelstekort.” Ondanks deze problemen wordt het provinciale openbaar vervoer in de provincie met een 7,9 goed beoordeeld. Deze cijfers komen voort uit het recent verschreven jaar- en trendrapportage voor het openbaar vervoer in 2023.

AFSCHALING

Vanwege de hoge rituitval, die weer veroorzaakt werd door het personeelstekort, is in overleg met vervoerders de dienstregeling in 2023 afgeschaald. Dit is gedaan om de betrouwbaarheid te verhogen.

VEILIGHEID

Reizigers voelden zich over het algemeen veilig in het Utrechtse openbaar vervoer. 89 procent van de reizigers voelde zich namelijk veilig over het algemeen. Wat betreft veiligheid tijdens de rit, scoort de provincie nog beter: 94 procent geeft aan zich veilig te voelen tijdens de busrit. Tijdens het wachten op de halte voelt 86 procent van de reizigers zich veilig. De provincie geeft aan: ,,Hoewel dit positief ervaren wordt, blijft het cruciaal om hier aandacht voor te houden en er alert op te blijven.

NIEUWE ONTWIKKELINGEN

Het rapport besteedt ook enige aandacht aan nieuwe ontwikkelingen in het Utrechtse openbaar vervoer. Zo is de nieuwe contactloze betaalmethode OVpay landelijk doorgevoerd. Hiermee kan de reiziger contactloos in- en uitchecken met betaalpas, creditcard of mobiel. Daarnaast zijn  er batterijen geplaatst voor het laden van zero-emissiebussen en heeft Syntus twintig nieuwe toegankelijke buurtbussen toegevoegd.