Gemeente wil werkdruk wegnemen door snellere afhandeling van bezwaren

VEENENDAAL Een nieuwe regeling moet het mogelijk maken een bezwaar in een kortere tijd te beoordelen. Burgemeester en wethouders willen kijken of Veenendaal een mediation kan instellen tussen bezwaarmakers en de secretaris van de Bezwarencommissie. Hierdoor neemt de werkdruk voor de commissieleden af en kan er sneller een oplossing komen.

door Peter Kuijpers

Veenendaal heeft eind 2011 een regeling voor de behandeling van bezwaarschriften vastgesteld. Deze wil zij nu gaan aanpassen. ,,In de herziene regeling is meer dan voorheen aandacht voor het informeel oplossingsgericht behandelen van bezwaarschriften. De prettigste en effectiefste wijze van contact met de burger moet centraal staan bij het behandelen van bezwaarschriften”, meent het college. Zij denkt eraan contact op te laten nemen met de bezwaarmaker vanuit het gemeentehuis. ,,De gemeente kan dan uitleg geven over het vervolg van de procedure en de duur van de afhandeling van het bezwaarschrift.”

INFORMEEL

Daarnaast wil zij de mogelijkheid bieden het bezwaar informeel af te handelen. ,,We willen in de regeling opnemen dat de secretaris van de bezwarencommissie ook in overleg sommige bezwaren kan afhandelen. Het is altijd al mogelijk geweest om dit in een soort ambtelijk traject en mediation te doen. Nu kan de secretaris enigszins eenvoudige bezwaren bespreken, zoals over de termijn van indienen tot wanneer deze waarschijnlijk ongegrond zullen zijn. Of in positieve zin, wanneer in een plan tegemoet kan worden gekomen aan de bezwaarmakers”, legt wethouder Engbert Stroobosscher uit.

TIJD

De huidige regeling stelt dat ook dan de gehele commissie nog naar een bezwaar moet kijken. ,,Dit vergt onnodig veel tijd en capaciteit van de commissie. Terwijl het geen meerwaarde biedt. De algemene bezwaarschriftencommissie heeft te kennen gegeven dat ze bezwaarschriften gericht tegen het beboeten van verkeerd aanbieden van afval ambtelijk af zou willen handelen. ,,Dit moet de gemeente dan in de nieuwe regeling opnemen en zowel burgemeester en wethouders als de gemeenteraad moet met deze aanpassingen instemmen. De lokale politiek krijgt een voorstel om dit officieel te besluiten.

WERKDRUK

,,Wanneer de raad kan instemmen met deze herziene regeling krijgen bezwaarmakers een snellere afhandeling via de secretaris van de bezwaarschriftencommissie. En het haalt wat van de werkdruk weg wanneer niet alle leden er naar hoeven te kijken. Overigens blijft natuurlijk altijd het recht om een bezwaar door de volledige commissie te laten behandelen”, besluit de wethouder. Veenendaal blijft na het aanpassen van de regeling wel kijken of er daadwerkelijk bezwaarmakers gebruik maken van de nieuwe mogelijkheden. En of dit daadwerkelijk tijdsbesparing, effectiviteit en efficiëntie zal opleveren.