Over ‘t Boveneind in Veenendaal: ‘Nieuwbouw geeft zorg impuls’

Door Rick Praamstra

Veenendaal - Bijgekomen van de impact van de coronacrisis richten bewoners en personeel van verzorgingstehuis ‘t Boveneind aan de Prins Bernhardlaan zich op de verhuizing naar een nieuwbouwlocatie nabij. Volgens locatiemanager Francis Bloemendal een stap naar betere zorg.

Als Francis Bloemendal op 1 april van dit jaar start als locatiemanager van Charim ‘t Boveneind en Dragonder hebben de meeste bewoners net hun tweede vaccinatie tegen corona gehad. Daarmee kwam een turbulente periode in rustiger vaarwater. Een periode van afzondering, eenzaamheid en keihard werken. 

Al is ‘t Boveneind een grote uitbraak van het coronavirus - gelukkig - bespaard gebleven, impact had Covid19 zeker wel. Bloemendal werkte nog niet als manager toen de epidemie zijn hoogtepunt kende en kan daardoor niet specifiek oordelen over de situatie binnen het verzorgingstehuis, maar heeft uiteraard wel van haar medewerkers de verhalen gehoord.

Zware tijd

Voor medewerkers bleek de epidemie een zware dobber, vertelt Bloemendal. “Alle deuren gingen dicht, ook van het restaurant. Medewerkers van de ondersteunende diensten mochten niet meer op de locatie komen, hierdoor voelden soms medewerkers zich geïsoleerd en alleen. Ze hebben het draaiende gehouden, terwijl er ook personeel ziek was. Het is een zware tijd geweest waarin keihard is gewerkt. Bijvoorbeeld ook doordat vrijwilligers niet meer ingeschakeld konden worden, dus al het werk naast de zorg, zoals de boodschappen, werd ook door medewerkers gedaan.”

Ook voor de bewoners van de zorginstelling, ging het virus niet in de koude kleren zitten. “Het was een moeilijke tijd”, benadrukt Bloemendal. “Bewoners voelden zich eenzaam omdat familie niet op bezoek mocht komen. Er werden wel uitzonderingen gemaakt, bijvoorbeeld als een bewoner op sterven lag. Ook werd het samen eten met andere bewoners, dat door de sluiting van het restaurant niet mogelijk was, gemist, net als de gezamenlijke activiteiten. Een grote groep bewoners wordt blij van sociale contacten en zinvolle dagbesteding. Het geeft betekenis aan hun leven.”

Opluchting

Met de versoepelingen die het kabinet doorvoerde, namen de welzijnsactiviteiten weer toe en mocht er ook steeds meer bezoek komen. Toen enkele weken geleden ook het mondkapjesplicht werd opgeheven, zorgde dat voor een enorme opluchting en blijheid, zag Bloemendal. 

“Dat was zó bijzonder. Bewoners reageerden zo blij dat ze de gezichten van de medewerkers weer kunnen zien. Zeker voor mensen met dementie is de gezichtsuitdrukking belangrijk. Het heeft mij echt geraakt hoeveel impact dit heeft gehad. Ik ben hier pas sinds april; ik herkende soms collega’s ook niet met of zonder mondkapje. Het afschaffen van de mondkapjesplicht is echt een verademing.”

Verhuizing

Nu de coronacrisis binnen de verzorgingstehuizen op zijn retour is, kan de focus van Bloemendal vol op de verhuizing. Het zijn de laatste maanden van de huidige ‘t Boveneind. Op vrijwel dezelfde plek is de nieuwbouw bijna voltooid. Op 1 september krijgt Charim de sleutel en vanaf 14 september gaan medewerkers en bewoners over. In oktober wordt het gebouw vervolgens gesloopt. Er komt dan op de lege plek weer nieuwbouw die plaatst biedt aan locatie Dragonder. Realisatie van dit gebouw is gepland in het voorjaar van 2023.

Het nieuwe gebouw is geen overbodige luxe, legt Bloemendal uit. “Het was nodig om de zorg te leveren die we wíllen leveren. Je ziet al jaren de verschuiving van verpleeghuiszorg naar verzorgingshuiszorg. Men blijft langer thuis wonen, waardoor de zorg dusdanig complex wordt dat mensen daadwerkelijk niet meer thuis kunnen wonen. Dat vraagt een intensievere zorg, zorg dat niet meer past in de huidige bebouwing.”

Voorbeelden

De locatiemanager geef enkele voorbeelden: “De badkamers zijn te klein; er is weinig ruimte. Medewerkers hebben weinig de ruimte om met een tillift te werken.  Mensen in een rolstoel hebben beperkt ruimte om om zich voort te bewegen in de kamer.”

In de nieuwe behuizing is dit verleden tijd. Op de appartementen is de slaapkamer gescheiden van de woonkamer, is de badkamer groter en de gangen breder waardoor er veel meer bewegingsruimte is. Ook komt er in het nieuwe pand een nieuw alarmsysteem. Bloemendal is enthousiast over de verbeterde technologie. “In het huidige ‘t Boveneind hebben medewerkers een pieper waarin het kamernummer verschijnt als bewoners de alarmknop indrukken. Ze kunnen dan niet direct communiceren met hen. In het nieuwe gebouw kunnen medewerkers praten met de bewoners, weten ze direct wat er aan de hand en kunnen daar ook op inspelen.”

Verheugen

Het personeel kijkt uit naar de verhuizing, meent Bloemendal. “Dit project loopt al vier jaar en er wordt nog langer over gepraat. Voor medewerkers is het een nieuwe omgeving met nieuwe technologieën en grotere appartementen. Ze willen op een goede manier bewoners helpen en verzorgen en in het nieuwe gebouw kunnen ze dat straks nog beter doen.”

Bewoners reageren verschillend, zegt Bloemendal. “Er zijn er die zich verheugen dat ze een nieuw appartement krijgen; zo krijgen ze ook een balkon. Andere bewoners vinden het spannend en hebben zoiets van ‘laat mij maar lekker zitten hier’. Voor mensen op deze leeftijd is een verhuizing echt iets groot. Daar hebben we ook oog voor; we proberen hen gerust te stellen. De verhuizing is voor iedereen een bijzonder moment. Met elkaar maken we er iets moois van.”