Onrust na verandering in omschrijving in Wmo in Veenendaal

VEENENDAAL Het veranderen van de omschrijving ‘Begeleiding individueel licht’ naar ‘Hulp in de Huishouding’ in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) heeft volgens de SP voor wat onrust gezorgd. Burgemeester en wethouders laten weten dat er voor de meeste inwoners die gebruik maken van deze voorziening, niets is veranderd. Aanpassingen die er waren, kwamen door de nieuw gesloten zorgcontracten.

door Peter Kuijpers

,,De SP-fractie heeft berichten ontvangen van grote onrust en ongerustheid bij zorgbehoevende inwoners en begeleidend zorgpersoneel. Dit gaat om een, voor velen, onverwachte wijziging in het Wmo-voorzieningenbeleid per 1 januari 2025. Deze wijziging zorgt ervoor dat mensen met een lagere en hogere zorgbehoefte in een nieuw opgerichte doelgroep samen worden geplaatst. Gezien hierover ons inziens niets in het ‘Integrale beleidskader Sociaal Domein 2024-2027’ heeft gestaan, heeft onze fractie de volgende vragen. Ontvangt het college ook signalen van onrust en ongerustheid omtrent het nieuwe beleid?”, vroeg Sietse van der Bij van de SP Veenendaal.

GEWISSELD

,,Het college heeft één signaal van ongerustheid ontvangen. Met deze inwoner is uiteraard persoonlijk contact opgenomen. Daarnaast bellen cliënten over de brief die zij hebben ontvangen, waarin de wijziging van de naam van hun ondersteuning werd gedeeld. Voor cliënten zal er in de praktijk weinig veranderen”, geven burgemeester en wethouders aan. Een aantal inwoners die hulp vanuit de Wmo ontvangen van de gemeente, merken dat Veenendaal nieuwe zorgcontracten heeft afgesloten. ,,Enkele cliënten zijn de afgelopen weken van aanbieder gewisseld, omdat hun zorgaanbieder vanaf 1 januari 2025 geen contract meer heeft.”

KWALITEIT

De SP vroeg verder wat de aanleiding was van de samenvoeging van zorgbehoevenden, die tot onrust en ongerustheid heeft gezorgd. ,,De nieuwe contracten stellen ons, door duidelijke en stevige kwaliteitseisen aan aanbieders, meer in staat om de kwaliteit van zorg te waarborgen. De kwaliteit van de ondersteuning blijft gelijk of wordt beter. Dat is een belangrijk doel van het inkooptraject. Voor de meeste cliënten zal er niks veranderen. Er is gekozen voor één product ‘Hulp bij huishouden’, omdat het onderscheid tussen de bestaande producten in de praktijk erg klein is. En om administratieve lasten voor gemeente en aanbieders te beperken”, meldt het college.

ONDERSTEUNING

Veenendaal hanteert drie doelen voor de hulp in de huishouding, dagbesteding/dagopvang en individuele begeleiding: ,,De ondersteuning is van goede kwaliteit, de contracten zijn passend en uitvoerbaar, de contracten dragen bij aan de toekomstbestendigheid van ondersteuning in Veenendaal en Renswoude.” De ‘schoonmaakondersteuning’ en ‘begeleiding individueel licht’ heeft Veenendaal vanaf 1 januari samengevoegd tot ‘Hulp in de Huishouding’. ,,Het aantal uren blijft hetzelfde en voor de meeste cliënten zal ook de medewerker hetzelfde blijven. Het is uiteraard aan de zorgaanbieder om daar invulling aan te geven.”

PERSONEEL

Een paar inwoners die tevens begeleiding kregen naast hulp in de huishouding, krijgen dit voortaan vanuit de ,,Begeleiding individueel regulier”. Volgens de gemeente hebben de nieuwe omschrijvingen van de werkzaamheden voor het grootste deel van het personeel geen gevolgen. ,,Bij een enkele aanbieder die hoger ingeschaalde medewerkers inzette, zal wellicht een wijziging van personeelsbeleid en inschaling plaatsvinden”, vervolgt het college. Zij heeft begrepen dat het personeel dat ‘Hulp bij huishouden’ biedt, ook in staat is de inwoners die nu een indicatie ‘Begeleiding individueel licht’ hebben van dienst kunnen zijn.

KOSTENBESPARING

,,Dit doen zorgaanbieders door ervaren medewerkers in te zetten bij cliënten waar dat nodig is. Deze keuze maken zij op basis van de op de cliënt specifieke opdracht vanuit de gemeente. Bijvoorbeeld of de inwoner wel of niet zelf de medewerker kan aansturen en op basis van hun eigen intake. Op deze manier waarborgen we dat de juiste medewerker gekoppeld wordt aan de inwoner en ontvangen inwoners passende ondersteuning”, besluiten burgemeester en wethouders. Zij laten de SP verder weten dat de veranderingen niet zijn vanwege een kostenbesparing. De gemeente moet vanwege landelijke wet- en regelgeving een reëel tarief betalen.